Visi

Menjadi Pusat Pelayanan Kesehatan yang terbaik untuk civitas akademika ITS dan masyarakat di wilayah Surabaya Timur dalam rangka menunjang program pemerintah menuju Indonesia Sehat tahun 2010.

Misi

1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna yang efektif, efisien, bermutu, aman dan informatif.
2. Menyelenggarakan pelayanan rujukan.
3. Mendorong terwujudnya sumber daya manusia yang profesional, akuntable dan berorientasi pelanggan.
4. Memberikan pelayanan kesehatan dengan tetap memperhatikan aspek sosial ekonomi.
5. Menjadikan salah satu unit strategis yang diunggulkan.

Tujuan

Mengupayakan kesembuhan pasien secara optimal menurut SOP yang dapat dipertanggung jawabkan agar tercapai derajat kesehatan yang optimal melalui Rawat Jalan Umum dan Spesialistik yang mudah, cepat, bermutu dan memuaskan.